CNH Industrial per il 2022 lancia MyCNHIStore, un nuovo negozio di ricambi online, che semplifica e velocizza il processo di acquisto di ricambi originali per i proprietari di trattori e macchine semoventi e attrezzature nell'ambito dei tre brand agricoli dell'azienda: Case IH, STEYR e New Holland Agriculture.

MyCNHIStore: ricambi facili e e veloci

Il negozio online MyCNHIStore permette di acquistare ricambi originali con un semplice click. In pratica si  tratta di una nuova piattaforma online rende l'acquisto di ricambi originali CNH Industrial ancora più semplice e veloce per clienti e concessionari.

MyCNHIStore: ricambi on line per New Holland

I negozio on line MyCNHIStore è in fase di introduzione in tutti i mercati europei e include la possibilità di selezionare e ordinare componenti in qualsiasi momento. I carrelli multi-brand e multi-concessionario consentono ai clienti di acquistare componenti per tutte le proprie attrezzature, indipendentemente dal brand e dal segmento.

MyCNHIStore: come funziona?

La piattaforma MyCNHIStore permette di cercare i componenti in base a nome/part number, numero di modello, numero di serie o veicoli salvati.

MyCNHIStore: ricambi on line per New Holland

La piattaforma è stata introdotta in Italia per Case IH, STEYR e New Holland Agriculture.

“All'inizio dell'anno scorso abbiamo iniziato a pianificare l'introduzione di un nuovo canale di vendita in Europa attraverso la creazione di un negozio online dedicato ai ricambi originali CNH Industrial”, spiega Rosella Risso, Agriculture Segment, Global Parts & Service VP, CNH Industrial.

“Sappiamo che molti clienti preferiscono svolgere le proprie transazioni online, soprattutto per motivi di comodità.

Il nuovo sito web consente ai clienti di esplorare i cataloghi di ricambi e di acquistare facilmente componenti online, disponibili per il prelievo o la consegna, risparmiando tempo.

La nuova piattaforma costituisce un nuovo canale di vendita digitale e offre migliori opportunità commerciali anche ai nostri concessionari.”

Strumento valido anche per i concessionari

I concessionari possono effettuare ricerche nel sito MyCNHIStore in base alla categoria di marketing e, proprio come i clienti, possono usufruire di contenuti ottimizzati per i motori di ricerca al fine di trovare facilmente i componenti necessari.

MyCNHIStore: ricambi on line per New Holland

Il sito offre la massima trasparenza in termini di prezzi, disponibilità, tempi di spedizione e costi, conservando le competenze professionali della rete di concessionari CNH Industrial nella gestione degli ordini.

“Grazie al programma pilota lanciato l'anno scorso”, conclude Rosella Risso, “abbiamo raccolto il feedback dei clienti e ottimizzato le caratteristiche della piattaforma in modo da soddisfare meglio le loro esigenze.

Mettiamo a disposizione un team e-commerce dedicato responsabile di sostenere i concessionari e di eseguire attività di marketing digitale mirate multi-canale con contenuti ottimizzati per i motori di ricerca, al fine di offrire un'esperienza unica basata sul miglioramento continuo del percorso del cliente”